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售后服務(wù)針對(duì)貴公司項(xiàng)目我公司設(shè)立項(xiàng)目組以及售后服務(wù)組,提供個(gè)性化高質(zhì)量的模型設(shè)計(jì)、制作、維護(hù)方案。針對(duì)模型的項(xiàng)目特點(diǎn)與要求,其模型的售前、售中、售后服務(wù)計(jì)劃如下: 一、售前服務(wù) 積極配合甲方方案的確定,提供相關(guān)的資料與信息充分理解甲方制作理念。 二、售中服務(wù) 模型在制作過程中,我方將嚴(yán)格按照制作工期認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行制作,工程的進(jìn)度以及制作中所遇到的每個(gè)影響到效果的問題,我們將經(jīng)過項(xiàng)目組討論給出建議向甲方及時(shí)的匯報(bào)。并在過程中邀請(qǐng)甲方參加項(xiàng)目的階段性驗(yàn)收會(huì),以達(dá)到工程的進(jìn)度與質(zhì)量在能夠健康的發(fā)展。我方制作組將提供細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖壑蟹⻊?wù)。讓貴方感受到模型制作過程中的輕松與成就感。 三、售后服務(wù) 1、服務(wù)品質(zhì) 售后服務(wù)部接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)及解決所反映問題;并保證不影響模型的正常展出、展示。 2、服務(wù)期限:一年保修,終身維護(hù) 。 3、服務(wù)安排 a、模型的運(yùn)輸以及現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試并授模型使用細(xì)則,配合甲方可能存在的細(xì)部的調(diào)整。 b、不定期模型更新與維護(hù) 積極配合甲方規(guī)劃方案調(diào)整,使模型在新的方案反映出來。半年對(duì)模型進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)一次,包括除塵、電路安全檢查、故障排除。 c、故障隨時(shí)排除對(duì)相關(guān)模型單體與局部,光、電、水等部件迅捷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修、更新和更換。 d、技術(shù)支持 底盤材料采用優(yōu)質(zhì)符合國(guó)家環(huán)保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的木方和大芯板,各塊之間用鋼卡連接,每塊有單獨(dú)的可移動(dòng)接著柱支柱。在布線的一面刷防火涂料。為便于模型的維護(hù)。 更換和保養(yǎng),以及模型的運(yùn)輸和現(xiàn)場(chǎng)安裝,采用模塊化設(shè)計(jì),將光、電系統(tǒng)集成在各模塊中,通過標(biāo)準(zhǔn)化接口和分號(hào)線與模型骨架相連,這樣在更換某模塊時(shí)不影響其他部分的聲、 e、負(fù)責(zé)以后沙盤模型的參展與搬遷。安排技術(shù)人員配合貴方的工作。 我公司設(shè)售后服務(wù)熱線:13555766058隨時(shí)為您提供技術(shù)咨詢。 |